Politika zaštite podataka o ličnosti

1. Opšte informacije

Ova Politika zaštite podataka o ličnosti („Politika“) objašnjava način na koji Ronsoft S.R.L. („mi“, „nas“, „naše“) prikuplja, obrađuje i čuva lične podatke korisnika („kupac“, „vi“) u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

2. Podaci o rukovaocu

Ronsoft S.R.L.
Adresa: Miheleu, Comuna Lazareni 38, Rumunija
PIB: RO51878015
E-mail: softrs2025@gmail.com
Telefon: N/A

3. Vrste podataka koje prikupljamo

Prilikom korišćenja sajta i kupovine proizvoda možemo prikupljati sledeće podatke:

  • Ime i prezime kupca

  • Adresa e-pošte

  • Adresa za izdavanje računa (ako je primenljivo)

  • Podaci o plaćanju (obrađuje ih isključivo pružalac platnih usluga, mi ne čuvamo brojeve kartica)

  • IP adresa i tehnički podaci o uređaju radi sigurnosti i analitike

4. Svrha obrade podataka

Lični podaci prikupljaju se i obrađuju isključivo u sledeće svrhe:

  • Realizacija kupovine i isporuka digitalnih licenci

  • Izdavanje računa i vođenje knjigovodstvenih evidencija

  • Komunikacija sa kupcem (slanje potvrda i tehnička podrška)

  • Zaštita od zloupotreba i prevara

  • Unapređenje funkcionalnosti sajta

5. Pravna osnova obrade

Obrada podataka vrši se na osnovu:

  • izvršenja ugovora o kupovini softverske licence,

  • zakonskih obaveza (računovodstvo, porezi),

  • legitimnog interesa (bezbednost sajta i zaštita poslovanja),

  • pristanka kupca (npr. prijava na newsletter).

6. Čuvanje podataka

  • Lični podaci čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za izvršenje ugovora i zakonskih obaveza.

  • Podaci o fakturisanju čuvaju se u skladu sa zakonskim rokovima o čuvanju računovodstvene dokumentacije.

  • Kada podaci više nisu potrebni, biće trajno obrisani ili anonimizovani.

7. Deljenje podataka

Vaši lični podaci neće biti prodavani, iznajmljivani ili davani trećim licima, osim:

  • nadležnim organima, kada je to zakonski obavezno;

  • pružaocima platnih usluga radi obrade transakcija;

  • tehničkim partnerima koji pružaju usluge hostinga i sigurnosti sajta.

Svi partneri sa kojima sarađujemo dužni su da primenjuju mere zaštite u skladu sa GDPR-om.

8. Prava kupaca

Kupci imaju sledeća prava u vezi sa svojim ličnim podacima:

  • pravo na pristup i kopiju podataka;

  • pravo na ispravku netačnih ili nepotpunih podataka;

  • pravo na brisanje („pravo na zaborav“), ukoliko ne postoje zakonski razlozi za dalje čuvanje;

  • pravo na ograničenje obrade;

  • pravo na prenosivost podataka;

  • pravo na prigovor na obradu podataka.

Zahtev za ostvarivanje ovih prava kupci mogu poslati na e-mail: softrs2025@gmail.com.

9. Bezbednost podataka

Primenićemo sve razumne tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka, izmene ili zloupotrebe.

10. Kolačići (Cookies)

Naš sajt koristi kolačiće kako bi poboljšao funkcionalnost i korisničko iskustvo. Kolačići se mogu onemogućiti u podešavanjima internet pregledača, ali to može uticati na rad sajta.

11. Izmene Politike

Zadržavamo pravo da periodično ažuriramo ovu Politiku. Preporučujemo da povremeno proverite ovu stranicu radi najnovije verzije.

12. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka, kupci se mogu obratiti putem e-mail adrese:
📧 softrs2025@gmail.com